别怀疑,美国总统欧巴马比你更会玩社群行销!

浏览量:462 点赞:194 收藏:179 2020-06-19

别怀疑,美国总统欧巴马比你更会玩社群行销!

最近有发现美国总统欧巴马,在新媒体平台上曝光率大幅上升吗?美国白宫不只将官方网站和社群媒体专页经营地有声有色,在其他数位新闻网站也可以看到欧巴马的身影。

别怀疑,美国总统欧巴马比你更会玩社群行销!
图片来源:英国卫报

进攻新媒体,可说是聪明的政府公关策略。因为相较个别候选人或政治机构,拥有庞大甚至源源不绝的广告经费,美国政府在宣传政策的预算上几乎微乎其微。更重要的是,数位世代的民众越来越频繁地在网路上取得最新新闻,传统电视新闻和报章杂誌虽仍佔有一席之地,但重要性却逐日下降。

因此在有限预算,并面临着庞大时代变迁的情况下,该如何更有效地接触民众来沟通国家政策呢?美国白宫的选择就是:新媒体平台。

美国白宫进驻各大社群媒体

在各大社群平台,包括脸书、推特、YouTube,甚至在职场社交网站 LinkedIn,都可以找到美国白宫和美国总统欧巴马的专页。不只在各大平台与网站使用者维持频繁互动,策略细地使用标籤功能宣传发文,美国白宫也掌握社群媒体的个别特性来锁定目标民众。这边带大家回顾近期几个经典的例子:

曾创下推特转录次数最多的纪录

美国总统欧巴马不只热衷尝试各项新媒体元素,他也很擅长在媒体平台上创造话题。在 2012 年连任胜选的晚上,他在推特上分享了下面这张照片:

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这张照片,也在当时创下推特史上转录次数最多的纪录:75 万次。

虽然近两年后,这个纪录在 2014 年奥斯卡奖颁奖典礼上,被众明星的自拍合照打破,但是欧巴马创造的话题性和成功经营的爱妻形象,到今天仍然让人印象深刻。

另外说到欧巴马的推特,就不就不提到,虽然欧巴马的推特大多是由媒体团队代为操作,但他本人有时候也是会在推特上和民众互动。辨认方法就是,欧巴马会在留言后面签署缩写:-bo。这边分享其中一则由欧巴马自己分享的推文,发布时间也是在他连任胜选当晚,同样也获得极大的迴响。

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LinkedIn 平台沟通「带薪家庭事假」与「带薪病假」提案

欧巴马在 2015 年一月份提出「带薪家庭事假」以及「带薪病假」相关政策提案,为了和雇主及雇员传达提案背后的理念,欧巴马资深顾问选择到美国当红职场社交网站 LinkedIn 平台发布一篇标题是「为什幺我们认为带薪休假应该是雇员的权益,而不是特权」的文章。

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图片来源:LinkedIn 网站截图 。

美国白宫选择 LinkedIn 作为这个提案的沟通平台,是十分聪明的策略。为什幺呢?因为「带薪假」相关政策与职场文化息息相关,而 LinkedIn 目前是美国最热门的职场社交网站,许多公司、组织、雇主和员工都会在上面建立个人职场资料、组成群组,以及分享职场相关资讯。因此透过 LinkedIn, 将能在短时间内锁定目标族群,并做有效沟通。

脸书宣传「两年制社区大学免学费」教育计画

欧巴马在 2015 年一月提出「两年制社区大学免学费」构想,为了和美国民众做更深入的互动,并引起大家的关注与支持,美国白宫製作了一支影片,解释欧巴马对该教育计画的理念,并将影片分享在拥有广大年轻族群使用者的脸书专页。该影片获得了极大迴响,拥有超过八百万的观看次数,可说是成效斐然,而相关标籤 #免费社区大学也引起疯狂讨论热潮。

观看欧巴马解释有关「两年制社区大学免学费」教育理念的影片:

Post by The White House. 「2015 年国情咨文」重点抢先在社群媒体曝光

「年度国情咨文」演说对美国总统是年度大事,因为演说将会传达,总统接下来一年的政治理念与施政计画。当越来越多民众减少电视观看时间,而选择从网路看直播新闻,白宫也顺应此趋势,利用社群媒体来提高网民对「国情咨文」的关注度。一改传统对国情咨文内容预先保密的作法,美国白宫首次在今年一月份「2015 年国情咨文」前,预先在各大社群媒体平台公布演说内容,提高网民们对「国情咨文」的兴趣与关注,并藉此提高收视率。

同时白宫也预先在网路媒体上,向网民广告为「2015 年国情咨文」推出的互动式网站,广告中指出,到白宫网站线上观看的民众,不禁可以收看欧巴马「国情咨文」演说,还可以同步观看与演讲相关的数据和表格。

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图片来源:白宫网站「国情咨文」专页

美国白宫在欧巴马任内,不只对外进驻各新媒体平台,找寻更有效的管道和民众互动,他们也顺应新媒体时代,应用数位科技增加白宫网站功能。

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